Herroepingsrecht en Retourneren

 

 

U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. U heeft na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen. U krijgt dan het volledige orderbedrag gecrediteerd. Enkel de kosten voor retour van u thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Deze kosten bedragen circa 6,95 per pakket, raadpleeg voor de exacte tarieven de website van uw vervoerder.

Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden. Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen via info@hellobrows.nl Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.

Producten (beautyproducten bijv.: Reiniging, crème etc. die open zijn gemaakt en waarvan de verzegeling is verbroken, kunnen om hygiënische redenen NIET worden teruggestuurd en worden uitgesloten van het herroeppingsrecht.

Via ons retourformulier kunt u een product terugsturen. Volg hiervoor de onderstaande stappen:

1. Vul het retourformulier volledig in.
2. Voeg het retourformulier bij het product en verpak deze samen in de meegeleverde verpakking.

3. Kies zelf uw vervoerder voor het terugsturen van het product en lever deze af bij één van de servicepunten (Bijv. PostNL of DHL).